来院される方へのお願い

禁止事項

当院では外来・入院診療におきまして禁止事項がございます。
禁止事項に反した場合、退院や警察通報等の対応をさせていただきます。

  • 敷地内での飲酒喫煙
    敷地内とは、病院建物内・病院敷地・公開空地・駐車場を含みます
  • 許可無く写真やビデオ撮影、録音などを行うこと
  • 器物破損
  • 他の患者さんや病院職員に対する暴力や暴言
  • ひわいな行動や言動などの迷惑行為
  • 医療従事者の業務を妨害する行為
  • 物品・サービスの販売、宗教の勧誘、政治活動
  • 危険物(はさみ・刃物等)アルコールの持ち込み

携帯の使用について

当院では、指定場所以外の携帯電話ほか電波利用機器の使用を禁止しておりましたが、総務省をはじめとする関連機関による調査結果を受け、2013年12月1日より下記ルールのとおり院内における電波利用機器の使用制限を緩和することといたしました。 ご来院のみなさまにおかれましては、周囲の迷惑にならないようルールを守って使用していただくようお願いいたします。

使用ルール

  • 病院建物内全域を、「電源OFFエリア」を除き「マナーモードエリア」といたします。マナーモードエリアでは、メールやインターネットの使用制限は原則いたしません。
  • 通話は「通話OKエリア」でのみ可能。そのほかの場所での通話は禁止といたします。
  • 診療に支障を来す恐れのある場合や安全上の理由から、使用を制限させていただくことがございます。
  • テザリングおよび無線ルーターの使用は御遠慮ください。
各エリア詳細はこちらをご覧ください

盲導犬・介助犬・聴導犬
身体障害者補助犬の院内同伴を受け入れております

ほじょ犬

当院では身体障害者補助犬法に則り、盲導犬・介助犬・聴導犬の院内同伴を受け入れております。外来、入院、面会につきそれぞれ下記の通り皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。

外来:担当スタッフが受診をサポートします。原則その間は補助犬をお預かりさせていただきます。
入院:原則、補助犬はご遠慮いただいております。
面会:担当スタッフが面会のサポートをさせていただきます。原則その間は補助犬はお預かりさせていただきます。

問い合わせ 1階「 患者相談窓口」

よくある質問

Q.東部病院で受診を希望している。

A.初診受付時間に診療情報提供書又は問診票をご記入の上、1F「総合受付 初診窓口」までお越しください。

※症状を他の医療機関で診ている場合、診療情報提供書をご用意いただきご受診ください。

おかかりの病院が無い場合、問診票をご記入ください。

※眼科・歯科口腔外科・耳鼻咽喉科・皮膚科は紹介状をお持ちでない場合、ご受診ができません。予めご了承ください。

 

Q.紹介状があるが受診可能か。  

A.初診受付時間(平日8:30-11:00)の間に、1F「総合受付 初診窓口」までお越しください。

受診日につきましては、ホームページにある「外来診療表」をご確認ください。

 

Q.手術を受けたい。        

A.手術が可能か否かは、診察の中で実際の状況を確認させていただいた上で判断いたします。恐れ入りますが、メールのお問い合わせでのご回答はできませんので、ご了承ください。ご希望がございましたら、診療情報提供書をお持ちの上、ご受診ください。

 

Q.面会方法について         

A.面会は13:00-20:00(土日祝含む)に、1階「保安室」又は「総合案内(インフォメーション)」にて面会申込書をご記入ください。一部病棟(4階~6)にご入院の方は受付場所が異なります。

詳細リンク https://www.tobu.saiseikai.or.jp/hospitalization-info04/ 

 

Q.予約日を変更したい。      

A.予約変更の受付時間(平日13:30-16:00)の間に、045-576-3000()までご連絡ください。

詳細リンク https://www.tobu.saiseikai.or.jp/outpatient-info02/

 

Q.知人が入院しているかどうかを確認したい。
   知人が面会可能か確認したい。 

A.恐れ入りますが、個人情報保護の観点より、お問い合わせフォーム並びにメールでは、患者さんの情報はお教えできません。ご本人様或いはご家族様に確認いただきますようお願い申し上げます。

 

Q.文書(診断書・各種証明書)の申し込み方法が分からない。       
A.
文書窓口の受付時間(平日900-1600)の間にお申込みを受け付けております。お申し込みの際は1Fインフォメーション窓口横「文書窓口」までお越しください。診察券・身分証、所定の用紙がある場合、そちらも合わせてお持ちください。

 

Q.領収書や診療明細書の再発行は可能か。               
A.
当院では領収書の再発行は行っておりません。その代わりに領収証明書という書類を発行しております。ご入り用の際は、文書窓口にてお申し込みください。ご用意にはお時間を頂戴いたします。

診療明細書の再発行であれば、1F「総合会計」にて行っております。